株式会社 東 美 TOHBI Co., Ltd.

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ご利用上の注意

wt3_next.gifご利用上の注意

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ご利用規約

[ご入稿データについて]

   (データをご自身で作成されているお客様)

  • 指定データ形式以外は受付いたしません。入稿指定データについて
  • ご入校いただいたデータは訂正いたしません。ご入校前に今一度ご確認ください。
  • 出力のみのお客様は、納品後に廃棄、データの保存はいたしません。
  • データはご返却いたしません。ご入稿前にバックアップを取っておくことを強くおすすめします。
  • 公序良俗に反した内容・日本著作権法違反が印刷領域内で見つかった場合、注文をお断りさせていただく場合があります。

[弊社制作データについて]

   (弊社制作のお客様)

  • データは弊社で適正に保管いたします。
  • 単純増刷の場合は、印刷料のみ承ります。
  • 訂正して増刷の場合、訂正の内容によっては別途訂正料がかかりますのでご注意ください。

[弊社デザイン制作について]

   (弊社制作のお客様)

  • 基本料金の内容は右記の通りです。(8Pのレイアウトデザイン1案・校正2回・PDF出力)
  • レイアウトデザイン料金には写真の撮影料、イラスト、ロゴマークなどのパーツデザイン料、キャッチコピーなどライティング料、取材費は含まれておりません。
  • お見積もり前のヒアリング~お見積もりまで無料で行います。

[ご注文について]

  • メールで発注いただいた後、弊社制作担当から直接ご連絡いたします。ご注文発生のタイミングは下記の通りです。
  • 正式発注後はキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。

 (印刷のみ発注のお客様)

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  • 上にあります発注依頼書、印刷データ両方を弊社が受領した時点で正式発注といたします。
  • 書式は上記発注書に限らず、メールでも受け付けます。
  • 必ず印刷見本画像を忘れないようにしてください。
  • Illustratorテンプレートのデータ名は変えずに入稿されることをおすすめします。面付けミス防止にご協力いただけますようお願い申し上げます。
  • Illustratorテンプレートは下記よりダウンロードできます。
  • ページ順と内容に間違いないか、事前に必ずご確認ください。
  • 色指定はできません。また用紙・インク指定もできません。
  • 用紙は弊社指定の用紙で、用紙の指定はできません。
  • 弊社での文字訂正・変更はいたしませんので、今一度お確かめください。

弊社制作のお客様)

  • 簡単なヒアリング後、お見積もりし、製作依頼のご連絡をいただいた時点を正式発注といたします。

[キャンセルについて]

  • ご発注いただいた後にお客様の都合でキャンセルする場合、手数料としてキャンセル料をご請求いたします。キャンセル発生のタイミングと料金は下記の通りです。

   (データをご自身で作成されているお客様のキャンセル料)

  • ご入稿~データチェック……無料 
  • データチェック完了後~印刷手配……ご注文の全額(税抜)の30%  
  • 印刷~ご納品……ご注文の全額(税抜)の100%(ご返金いたしません)

   (弊社制作のお客様のキャンセル料

  • お問い合わせ~お見積もり……無料 
  • 作業発注~校了……デザイン代金(税抜)の100%  
  • 印刷発注~ご納品…印刷代金(税抜)の100%

 ※キャンセルいただいた場合、中間データは破棄いたします。
 ※なお、公序良俗に違反するもの、日本著作権法に抵触する内容の制作物はお受けできません。発覚した時点でキャンセルといたします。

[お支払いについて]

  • 個人のお客様は全て銀行振り込み指定とさせていただきます。
  • 振り込み確認後に発送となります。口座名等はご注文後にメール(書面)にてご連絡いたします。
  • 法人様のみ与信の取引(ご請求書払い)を承ります。詳細はお問い合わせください。お支払いはご請求書に書いてある期限までにお願いいたします。

[納期・発送について]

  • 原則として、データ完了日より4営業日目にメール便で発送いたします。
  • 東京から発送されます。
  • 通常メール便の日数はこちらよりご確認ください
  • 発送方法は指定がない場合は通常メール便とさせていただきます。お急ぎの場合は翌日〜翌々着のお急ぎメール便をご指定いただけます。お急ぎメール便の免責事項も確認のうえ、発注ください。より確実に、早くお届け出来る着払いの宅配便も可能です。

[返品について]

  • 返品される場合は、お客様の送料負担にてご返品ください。
  • 弊社の責による製造上の重大なる欠陥がある場合(面付けミス)は、弊社までお電話でご連絡の上、ご返品ください。経緯確認の上、製造者責任法に従って対応いたします。
  • 原則として返金いたしません。ただし、弊社の責となる製造上の重大なる欠陥が直接の原因となる場合は、その限りではありません。
  • 発送を起因とするケースの破損においては、物理的損害も含め免責とさせていただきます。
  • ケースは商品ではなくサービスとしてご提供させていただいております。

[製品について]

  • 商品は少部数に適したオンデマンド印刷で印刷されたものです。
  • 印刷機の特性により、文字の太さに若干の誤差が生じる場合があります。
  • 仕上がり断裁位置が均一になるように努めてはおりますが、若干の位置誤差が出る場合があります。予めご了承下さい。
  • 表紙と裏表紙がはっきりと区切られるデザインの場合、背の位置は弊社でアレンジいたします。背幅や背表紙のご指定を頂いてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 同一デザインで1,000部を超える大量部数を発注される場合、オフセット印刷も可能です。お気軽にご相談ください。

[個人情報保護について]

  • 頂いたお客様の個人情報は適正に取り扱います。発送など必要な業務のほか、サービス向上のために使用させて頂きます。
  • 法令に基づいた正当な情報開示要求があった場合を除き、第三者にお客様の情報を開示することはいたしません。